Pendant des années, le passage des agents municipaux était souvent perçu avec appréhension. Désormais, le paradigme change. Comme le souligne Pierre Claver Mebiame Nzoghé, Directeur central du système d’information, le contribuable est désormais traité en « partenaire » et non en « adversaire ». L’un des arguments phares de cette dématérialisation est la sécurisation des fonds. En payant via des solutions de mobile money comme Moov ou Airtel, le commerçant s’assure que son argent arrive directement dans les caisses du Trésor, tout en obtenant un justificatif de paiement séance tenante. Fini le temps où l’on redoutait de voir « un agent de la mairie à sa porte » pour des contrôles intempestifs une fois la taxe réglée.

Sur le plan opérationnel, la plateforme E-TAX réorganise toute la chaîne de mobilisation des ressources. De l’identification du commerçant à la liquidation de la taxe, jusqu’au suivi et au contrôle, tout est intégré. Lévi Njassi, Directeur adjoint des recettes, explique que les agents liquidateurs se déplacent désormais munis d’outils numériques pour faciliter le paiement sur place.

Mais la mairie voit déjà plus loin. Si aujourd’hui le contribuable peut se rendre à l’hôtel de ville ou attendre le passage d’un agent, une application est en préparation pour permettre, dans un avenir proche, d’effectuer ses règlements directement depuis son domicile ou son commerce, sans aucun déplacement physique.

Il est important de ne pas confondre E-TAX avec sa grande sœur Digitax. Si cette dernière concerne les impôts et taxes de l’État central, E-TAX est l’outil spécifique de la commune de Libreville pour sa fiscalité propre. Cette autonomie numérique permet à la mairie de disposer des fonds nécessaires à son fonctionnement et à l’accompagnement direct des citoyens.

En faisant de la digitalisation son « cheval de bataille », l’actuelle administration municipale mise sur la transparence. E-TAX n’est pas qu’une simple application de paiement ; c’est un pacte de modernité signé entre la ville et ses acteurs économiques, garantissant que chaque franc versé contribue réellement au développement de la capitale gabonaise.

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