Placée sous la présidence du ministre de la santé, le Pr Elsa Joséphine Nkana Ayo épouse Bivigou, cette rencontre a été le théâtre d’échanges nourris entre l’administration publique, les organisations professionnelles et les associations de malades. Mais c’est au cours de la dernière matinée que l’essence même de cette mobilisation collective a pris forme, lorsque le rapporteur du comité d’organisation est venu livrer une synthèse des travaux.

Devant une assemblée attentive, il a rappelé l’ossature de cette réflexion devenue action : « Il va s’agir juste d’un rapport synthétique, parce que vous conviendrez avec moi que nous avons longuement échangé pendant deux jours et je suis convaincu que l’ensemble des experts que vous êtes ont encore en mémoire l’ensemble des éléments dont nous avons longuement discuté », a-t-il introduit, avant de dérouler le fil des huit sessions thématiques.

Des valeurs fondamentales pour l’accueil des patients aux mécanismes de gestion des plaintes, en passant par la déontologie des ordres professionnels et l’égalité d’accès aux soins, chaque atelier a produit son lot de résolutions concrètes. Dix valeurs principales pour la gouvernance hospitalière, sept recommandations sur les obligations pénales, huit livrables sur la prévention des conflits… autant de briques qui viennent désormais nourrir un édifice commun. C’est dans ce cadre qu’a été élaborée la feuille de route dont le rapporteur a souligné le caractère consensuel, fruit d’un dialogue ininterrompu entre les acteurs de terrain et les hautes sphères de l’État.

Prenant la parole pour la clôture, le Pr Elsa Joséphine Nkana Ayo épouse Bivigou a d’emblée situé l’enjeu dans sa juste dimension, celle d’une refondation systémique. « Notre objectif était de garantir la réorganisation de notre système de santé afin de le rendre plus structuré, inclusif, éthique, équitable et respectueux de la dignité humaine », a-t-elle martelé, saluant au passage l’appui de l’Organisation mondiale de la santé, dont les données africaines et mondiales ont nourri les échanges.

Pour elle, l’éthique médicale ne saurait rester une abstraction : « L’éthique et la déontologie ne sont pas des concepts abstraits, ce sont des outils concrets qui doivent améliorer la relation soignants-patients, renforcer la gouvernance hospitalière, réduire les conflits et restaurer la confiance dans le service public, tout en garantissant l’équité et la résilience de notre système de santé gabonais. »

L’adoption de la feuille de route, décrite par la ministre comme « un document stratégique qui fixe des priorités claires, qui établit un calendrier d’action, qui définit des indicateurs mesurables, qui identifie les responsabilités des différents acteurs et propose des solutions opérationnelles », n’est en réalité qu’une première marche. Dès les prochaines semaines, le déploiement s’annonce sur l’ensemble du territoire national à travers des ateliers régionaux et départementaux. La formation, initiale et continue, sera également mise à contribution pour que les principes d’équité et de déontologie imprègnent durablement les pratiques.

« L’objectif est clair : que chaque Gabonais, où qu’il se trouve, soit accueilli et soigné avec dignité, respect, équité et surtout professionnalisme », a insisté le Pr Elsa Joséphine Nkana Ayo épouse Bivigou, lançant un appel vibrant aux participants pour qu’ils deviennent les fers de lance de cette mutation : « Je vous appelle donc à être des ambassadeurs de cette feuille de route, des garants de l’amélioration de l’accueil, de la qualité, de l’équité et de la résilience de notre système de santé. Et surtout, des sentinelles de la dignité et du respect des patients. »

La cérémonie s’est achevée sur une note à la fois solennelle et symbolique, avec une traditionnelle photo de famille immortalisant l’instant. Si les regards étaient tournés vers l’objectif, les esprits, eux, semblaient déjà plongés dans l’avenir, celui d’un rendez-vous désormais installé dans le calendrier de la médecine gabonaise.

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