Au Gabon, les citoyens peinent à trouver des informations à jour sur les sites gouvernementaux, souvent non actualisés. Ceux qui ne peuvent suivre les journaux télévisés se tournent vers les réseaux sociaux, où circulent de nombreuses rumeurs, et vers les sites des ministères, qui affichent des informations obsolètes datant parfois de plusieurs semaines. Cette situation soulève des questions sur le fonctionnement et la gestion de ces plateformes.
Les citoyens s’attendent à ce que les sites officiels fournissent des informations fiables et régulièrement mises à jour, mais se retrouvent souvent frustrés par le manque d’actualité. Cela alimente la spéculation sur l’efficacité des ministères, perçus comme opérant partiellement ou avec des ressources limitées.
Le manque de mise à jour régulière pose plusieurs problèmes de désinformation. En l’absence d’informations officielles récentes, les citoyens se tournent vers des sources non vérifiées sur les réseaux sociaux, amplifiant les rumeurs et le « kongossa » (potins), il pose un manque de confiance. La crédibilité des institutions publiques est mise en question lorsque les canaux de communication officiels ne fournissent pas des informations actuelles et précises. Un accès limité à des informations fiables nuit à l’engagement des citoyens dans la vie publique et à leur capacité à participer de manière éclairée aux affaires du pays.
Pour améliorer la situation, il est essentiel que les ministères et les agences gouvernementales investissent dans la gestion et la mise à jour régulière de leurs sites web. Cela inclut la formation du personnel, l’allocation de ressources dédiées et l’établissement de protocoles clairs pour la diffusion de l’information.
Une communication plus proactive et transparente du gouvernement à travers des canaux numériques fiables pourrait renforcer la confiance publique, réduire la propagation de rumeurs, et mieux informer les citoyens sur les décisions et les activités gouvernementales.
En somme, une stratégie de communication digitale efficace est cruciale pour moderniser l’administration publique et répondre aux attentes des citoyens en matière d’information fiable et à jour.
