Il y a encore quelques mois, obtenir un permis de conduire relevait parfois du parcours du combattant. Files d’attente interminables, dossiers égarés, suspicions de trafic… Les usagers en savaient quelque chose. Mais l’heure est à la rupture. Sous l’impulsion du président Brice Clotaire Oligui Nguema, la digitalisation des services publics cesse d’être un vœu pieux pour devenir un chantier concret. Et au ministère des Transports, de la Marine marchande et de la Logistique, on a décidé de passer la seconde.
Le ministre d’État, Ulrich Manfoumbi Manfoumbi, ne cache pas son ambition : faire de son département un laboratoire de la modernisation administrative. La consigne est claire – digitaliser intégralement les procédures, pour en finir avec les lourdeurs d’un autre âge. Mais les mots, ici, sont déjà suivis d’actes. Depuis quelques semaines, une première pierre a été posée avec la délivrance de permis de conduire entièrement numériques, confiée à la PME gabonaise Rengus Digital. Un choix délibéré : allier modernité et valorisation du savoir-faire local.
Ce virage technologique n’a rien d’anodin. Le ministère des Transports traîne une réputation tenace de zone grise, où les pratiques opaques et les dysfonctionnements ont trop longtemps prospéré. La digitalisation, justement, agit comme un puissant antiseptique. En automatisant les circuits, en rendant chaque opération traçable, en réduisant l’intervention humaine sur les maillons sensibles, elle remet la transparence au cœur du jeu. Finies les enveloppes discrètes, place aux bases de données infalsifiables.
Bien sûr, ce n’est qu’un début. Le permis digitalisé reste une étape sectorielle, mais elle ouvre une perspective vertigineuse : celle d’une administration où l’usager cesse d’être un suppliant pour devenir un client servi en temps réel. Le test grandeur nature est lancé. Et si les institutions gabonaises prouvaient, là, qu’elles savent se réinventer ? La route est longue, mais le cap, lui, ne changera pas.
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