Ce mardi 9 septembre, le quartier de Nzeng-Ayong à Libreville a accueilli l’inauguration de la nouvelle agence Zoé Transfert, un événement qui scelle une étape majeure dans le partenariat entre Zoé Transfert et Ecobank Gabon. En présence de Gaëtan Patrick Egounlety, directeur général d’Ecobank Gabon, et de Dr Sandra Mawora Magari, manager général de Zoé Transfert, ainsi que Fanny Flore Moukoumby, représentante du ministre des travaux publics, cette cérémonie conforte la volonté d’élargir l’accès aux services bancaires tant en milieu urbain que rural.
Le nouvel espace, situé près du rond-point de Nzeng-Ayong, se distingue par ses installations modernes et son organisation pensée pour offrir une qualité de service optimale. Cette ouverture répond à un besoin criant, alors que les agences déjà existantes peinent à absorber la demande, notamment à cause des limites d’accueil et des difficultés liées aux réseaux.
« Aujourd’hui nous avons procédé à l’inauguration de notre agence Zoé Transfert qui fait partie d’un réseau de six agences partenaires d’Ecobank », a expliqué Dr Sandra Mawora Magari.
Elle a insisté sur l’importance de ce réseau d’agences bancaires de proximité : « Nous sommes une agency banking, c’est-à-dire des représentants des banques, et notre partenaire Ecobank nous permet d’étendre son réseau de services à travers notre réseau. »
Dr Sandra Mawora Magari a également rappelé la vocation régionale de Zoé Transfert, avec des agences déjà fonctionnelles à Bitam et Mouila, et l’annonce de l’installation prochaine d’une agence à Lebamba, étendant ainsi l’accès aux services bancaires hors de la capitale.
Parmi les solutions innovantes proposées figure le recours au digital, permettant aux clients d’utiliser leur portefeuille mobile pour accéder aux services Ecobank, un atout crucial dans les zones où les transferts d’argent rencontrent souvent des obstacles. « Nous avons développé une sous-agence digitale qui permet à notre clientèle d’utiliser leur mobile pour accéder aux services Ecobank, avec Western Union, RIA, Tchuba Express et d’autres services communs proposés via notre partenaire », a précisé la directrice.
Pour Gaëtan Patrick Egounlety, cette inauguration traduit une stratégie claire d’Ecobank visant à rapprocher ses services des populations gabonaises. « Ecobank est un groupe bancaire panafricain présent dans 35 pays. Notre objectif est de permettre à nos partenaires de fournir des services à nos clients rapidement, surtout dans les zones où nous n’avons pas encore d’agence, » a-t-il déclaré.
Il a insisté sur le modèle de développement par partenariat, « quand Ecobank a commencé à retirer certaines de ses agences, certains ont cru qu’elle voulait partir, mais il s’agit en réalité de partager les revenus avec nos partenaires tout en étant proche des utilisateurs. » Selon lui, « l’inclusion financière est un élément clé du développement » et il a salué l’engagement de Zoé Transfert dans cette démarche : « Nous devons féliciter madame Margari pour son initiative et son engagement à contribuer à l’inclusion financière au Gabon. »
Cette collaboration incarne une vision où « partout où Zoé va, Ecobank sera là », illustrant le désir d’une banque panafricaine à la fois ambitieuse et ancrée dans le territoire. « On n’a pas de stratégie pour l’Afrique, l’Afrique est notre stratégie », a conclu le directeur général d’Ecobank, résumant la portée continentale et locale de ce partenariat appelé à se déployer sur l’ensemble du pays.
Par cette nouvelle agence à Nzeng-Ayong, Zoé Transfert et Ecobank donnent corps à un service bancaire plus accessible, plus proche et plus adapté aux réalités gabonaises, ouvrant ainsi une nouvelle page dans le financement et la mobilité financière des populations.
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